政府引领 企业践行 康养名片——贵州省独山县养老产业发展纪实

独山县地处贵州省黔南州最南端，与广西南丹接壤，素有“贵州南大门”“西南门户之称”，面积2400多平方公里，人口35万人。常年平均气温在15度，冬无严寒，夏无酷暑，利用独特的宜人气候条件，在县政府的支持和长沙柯瑞公司全体员工一千多昼夜的不懈努力下，独山正成为贵州养老事业发展的一张靓丽名片。

一颗柯瑞心，播下“慈善”种子

2015年，湖南长沙柯瑞科技有限公司践行不忘初心“扶贫攻坚”使命，秉承以人为本的“孝道”服务理念，从湖南辗转千里来到独山县的贫困乡镇——麻尾。这里居住着一位抗美援朝的退伍军人蔡荣华老人，系“三无”人员。老人长期独居，生活条件差，三餐没有规律，也不爱洗澡，蓄着很长的指甲和胡须，让人看了都不愿和他靠近，他有着老兵的威严和倔强，所以一人独来独往。老人患有严重的糖尿病，身体伴有蚁噬感，认为身上长了虫子，以手抓止痒导致全身皮肤60%程度溃烂，因行动不便无法到医院就医。为了帮助这名老人，柯瑞公司组建了三人服务小组(一名院长、一名厨师、一名护理人员)，柯瑞公司办公室主任、兼任麻尾颐养中心院长彭小崀本着“哪怕只有一个老人，也要全面地提供服务”的理念，三人就这样年复一年日复一日带蔡荣华老人做检查，找病因，坚持配合医生开药方，剪指甲，剃胡须，帮他收拾房间，督促他定期洗澡，洗衣服，晒被子…

在三人的精心照料下，加上一日三餐规律正常，老人的身体得到了很大的改善。身体好了，精神状态自然就好，他每天都要向院长请假到街上逛一逛，街上的群众看到他，都不相信眼前这位老人是以前的蔡公，当群众们问起，他都会笑呵呵地说：“我住在颐养中心，生活得很好，身体也很健康，活到100岁都没问题。”

为了让更多的老人晚年能享受到标准的现代化服务，2016年，湖南长沙柯瑞科技有限公司在独山注册成立了独山柯瑞康养产业开发有限公司，以公建民营的方式，投入巨资，建成了独山县阳光康养中心，该中心位于县城百泉镇辖区，占地126亩，建筑面积50000平方米、设计床位1000张，有员工50多人，目前已有161位老人入住了中心，享受着无微不至的服务，开开心心安度晚年。

“微服务”，打造标准化康养示范基地

独山借助“冬无严寒、夏无酷暑”的气候，四通八达的交通区位优势和“宜居宜业、功能齐备”的城市发展定位，独山县政府把阳光康养中心定位为养生养老综合性园区。这对柯瑞人既是鼓励，又是责任。

柯瑞阳光康养中心以总经理廖鹏为代表，是一支充满激情与活力的高学历、年轻化经营管理队伍，管理人员在40岁以下占据75%，平均年龄在30岁，每人具有求真务实，敢于挑战困难的无穷冲劲和创新精神，为长期发展打下了坚实的基础。

柯瑞公司致力于打造标准化创建“老有所养、老有所医、老有所乐、老有所学、老有所为”的养老服务平台;系统化打造以政府保障型养老服务为基础，失能失智专业康复服务为重点，社会中高端养老服务为核心的养老服务模式;专业化开展衣食住行、文娱体游、防治康养的居家、社区、机构养老服务。

公司和独山中医院紧密合作，在中心建立康养分院，同时和许多著名医科大学融合医养合作，开展智慧养老、三社联动、团队运作的养老服务体系，让老人在中心就能享受到最佳医疗服务，极大地提升养老服务水平和服务质量。

老有所乐，阳光康养院里“欢声笑语”

独山县“柯瑞康养”阳光四射，各地敬老院和颐养中心传来柯瑞的赞誉。2017年12月的一天，柯瑞上司颐养中心的陈院长送患感冒的81岁莫礼秀奶奶到上司镇医院打点滴，由于耐心照顾老人，护士和病友都问老人“这是你女儿吗?”奶奶很自豪的说：“我是敬老院的，这个是我领导。”大家都感慨的说，现在的养老院真是太好了，代天下儿女尽孝，很多亲生儿女都做不到这样。

70岁韦龙祥是今年5月入住柯瑞上司颐养中心，入住前在家放马时不小心摔断了肋骨，入住后院长立即带他到医院看病就医，并细心耐心照顾他的生活，并提醒多喝骨头汤养好身体。当时，韦龙祥老人问及上司院长：“你是前世欠我什么吗?你我非亲非故，还对我这么孝顺，亲儿子都没有这么亲，你一定会有好报的。”这段真心话语，让上司颐养中心工作人员听了暖暖地，觉得做这份工作非常地值得，也非常地开心、有意义。

陆秀全、莫秀丽、何秀萍等爷爷奶奶们，从2016年、2017年、2018年陆续入住柯瑞上司颐养中心，陆爷爷与颐养中心的老人们唠起了家常：“‘我最正确的一个决定是住进敬老院，什么事都不用我们操心啦，高龄补贴替我办理’，‘合作医疗解决了我们看病难，换发新的养老保险卡都请银行工作人员到颐养中心来换发’，‘我们的家庭矛盾，院领导都帮我们协调好了，现在养老院的任务，就是安心养身体了!’”说完这番话，大家都开心的笑了。

“自运营以来，独山县阳光康养中心已为161位长者提供服务，柯瑞康养护理人员经常带老人四处散步，经常聚在一起下下棋、听听曲，心情是一天比一天好，来时不会笑的，现在都笑了。”总经理廖鹏会心地笑着说道，在政府的大力支持下，在公司全体人员努力下，柯瑞康养完成了两所敬老院与一间社区日间照料中心的硬件改造工作，为即将进来的老人们提供了更好的居住条件，公司将在生活照料、医疗保健、文化娱乐、精神慰藉、助急服务方面为入住人员提供标准化的服务。

柯瑞公司定期深入全县乡镇村，上门给有需求的贫困老年人提供养老服务，提供医疗保健、营养改善、健康咨询等服务，同时组建“柯瑞康养”文艺工作队，不定期推出老年人喜闻乐见的专题文艺演出，丰富老年人的精神文化生活，提升老年人的晚年生活品质，让每个老年人都能感受得到温暖如春的“柯瑞关怀”。

发挥优势，倾力打造“柯瑞康养”名片

2018年，独山县阳光康养中心获批“贵州省第一批十大养老服务示范园区”荣誉称号，立志“雄心”引航康养行业发展。

以点带面，辐射邻省。“柯瑞康养”在县民政局等部门的支持下，协同推进农村养老改革试点工作，为农村“五保户”、孤寡老人、残疾人员等提供兜底保障型养老服务，针对“独居空巢、失能失智”的老年人群体，开展标准化、规范化养老服务，并面向周边县市和两广、川渝地区开展多层次、多样化的中高端社会化旅居养老服务。

对口帮扶，助力脱贫。“柯瑞康养”与百泉镇城西村建立对口帮扶，为该村老年人提供全方位的康养服务，建立康养农场，以产业带动参与美丽乡村建设，共建“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”的美好社区。

立足长远，培训人才。服务离不开人才，公司与广州和悦社工签订了战略合作协议，并在独山招聘适业人员，制定专业的人才培养计划，多渠道培养健康照护、医疗照护、社会工作师及注册营养师等多方面的人才。扎实有效地破解独山县的青壮年外出就业难题，缓解了独山的养老问题，解决了老年人的后顾之忧，让青壮年全身的投入事业，给社会起到了安宁、稳定的作用。

助老助学，传播爱心。“柯瑞阳光”铺就寒门学子求学路。2016年起，公司每年资助20名独山籍贫困大学生，每人每年5000元，一直资助到大学毕业为止，用“柯瑞阳光”照亮了贫困学子的求学梦，播下了扶贫济困、回馈社会的爱心种子。

自2018年起，每年计划拿出5万元作为农村特困老人的慰问基金，送去细致入微的“柯瑞温暖”，每到“元旦”“春节”“六一”“中秋”“重阳”“建军”等传统节庆之时，公司开展丰富多彩的敬老助老慰问活动，看望坚守在岗位上的军人、慰问退役老兵。

柯瑞员工，通过自己的身体力行，不断丰富着柯瑞精神的内涵。

强党建，共筑“中国梦”

2019年，独山县柯瑞养老产业开发有限公司党建工作开展如火如荼，党支部履行恪尽职守、竭诚奉献、辛勤工作的党员职责，被独山县委组织部评定为独山县非公党建示范点，这极大增强了“柯瑞人”依赖党建对企业引领的“恒心”。

“立足本职做贡献，是一名党员志愿者应尽的责任!”独山县柯瑞康养产业开发有限公司党支部书记、财务总监谭慧敏悦心地说道。

2013年，谭慧敏进入柯瑞公司，先后被评为“优秀管理者”，“工作杰出贡献者”及“2018年度优秀员工”。

2018年6月份成立党支部，在谭慧敏的带领下和全体党员的共同努力下，因工作突出、成绩显著，被柯瑞集团评为“优秀党支部”，同时也被独山县作为非公企业党支部示范点打造。

“优秀党支部”的奋斗目标，要让年青的党员从政治思想上、工作作风上加强自身素质建设。引领更多党员志愿者积极加入党组织，要恪尽职守、竭诚奉献，以“党员”身份标准在工作中显得更出色，完成党赋予党员志愿者的光荣使命，引导更多的有作为有所为的柯瑞人，积极投身于养老公益事业中。

“柯瑞康养”系独山县志愿者联合会的会长单位，自党支部以来，柯瑞志愿者夜以继日深入到各乡镇、村组动员接送特困长者集中到敬老院居住，并出资捐物为敬老院长者开办“集体生日会”及文艺演出，营造了关怀备至，其乐融融的良好氛围。

扬帆起航，开启“柯瑞筑梦”新征程

2020年，柯瑞筑梦行动拉开帷幕，打造全国百强“养老服务示范园区”，是“柯瑞人”着眼的第一个“百年柯瑞梦”的奋斗目标。

中国康养看贵州，贵州养生看黔南，黔南康养看独山。这句话充分体现了独山县具有“养生天堂”的美誉。基于独山县的得天独厚的气候，柯瑞公司还开展“候鸟式合作模式”，与广州、上海等大型养老企业合作，实行“夏季过来，冬季回去”，让老人在四季中真正的享受生活的乐趣。

悠悠独山，醉爽天堂。当问及独山未来将会是怎样的?独山县委书记犹永凯如是说，站在云端黔南看，如今的独山，只能用“语言名片”来形容：“生生不息的独山具有清晨云雾揭面纱，晌间蓝天艳阳照，夜晚星斗娆银河，春夏秋冬生盎然。森岭峭画泉洌淌，有机生态藏深山，漫山沟涧养生品，悠悠独山康养地，延年益寿醉天堂。”柯瑞康养这一民生工程的新举措，是打通构建家庭和睦、社会稳定的人文和谐通道，更是开启康养产业大门的一把“金钥匙”。柯瑞人积极营造目标和谐、理念互通、造福人类、关注民生、惠及全社会。

柯瑞管理在新时代担当新使命、开启新征程、展现新作为，借助中国给予民企扶助力量，努力创造人民向往“生态美百姓富”的光辉业绩，朝着“百年柯瑞梦”的目标，扬帆起航!