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遵义供电局开展“智慧能源创美好生活,开放透明传南网情深”主题社会责任日活动

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发表时间:2019-05-28 19:23作者:梁山伯来源:中华新闻社梁山伯网址:https://zgysnwes.mall.fkw.com/h-nd-509.html

中国商务新闻网贵州讯(吴有洋)为更好地践行“人民电业为人民”的企业宗旨,5月23日,遵义供电局开展以“智慧能源创美好生活,开放透明传南网情深”为主题的2019年“国企开放日(社会责任日)”活动。同时,遵义电网14家分县局同步开展“社会责任日”活动,展示电网企业在履行央企社会责任方面的重要举措和实践成果,彰显央企的责任担当形象。

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  当天下午,活动现场设立了节能展示体验、电能表自助比对终端、贵州省用电侧大数据公共服务平台、宣传展板和用电服务咨询台等多个区域,以及发电单车、火线冲关等体验活动,向广大市民宣传科学用电、节能用电知识,倡导绿色、环保用电理念。市民群众通过宣传展板和用电服务咨询台,详细了解网格化客户经理服务地图和金牌客户经理服务举措。据悉,在接下来为期一周的“社会责任日”系列活动中,遵义供电局将开展“走出去+请进来”双向沟通,宣传优化营商环境系列举措,让客户零距离感受电力服务:走进遵义电网各区县的“村电共建”、“社电共建”服务点,收集客户信息,推广远程报装、缴费、安全节约用电、智能用电等服务便民方式;走进敬老院,开展线路隐患排查及敬老活动;邀请小学生参观节能智慧用电展示厅,普及安全节约用电常识;邀请社区或村镇客户代表召开座谈会,对供电服务、营商环境等进行沟通交流;邀请供电客户或媒体人员,参与片区客户经理日常工作“一日体验”。

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  回顾2018年,遵义供电局作为地方经济发展“电力先行官”,以安全可靠的电力供应,全力推动遵义经济社会发展,有力保障了人民群众追求美好生活的用电需要。投入16.76亿元持续打造坚强电网,全力做好脱贫出列县的电网建设,确保了湄潭等6个县电网基础设施达到脱贫验收标准,圆满完成34个深度贫困村电网建设改造任务,为全市推进脱贫攻坚提供了有力的电力保障;圆满完成贵州省第十届运动会、贵州省茶博会等省市重大活动的保电任务;大力优化电力营商环境,为缩短用户办电时间,全面推行低压客户用电办理“一证受理、一次告知、一次现场服务”和“远程服务+移动终端”等作业模式,全市低压居民报装接电平均时间减少至4.4个工作日,比国家标准缩短37 %; 1111名用电客户经理遍布全市各个社区、村庄,全天候为用户提供电力咨询和服务,并积极主动帮助用户解决用电问题。

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  2019年,遵义供电局将始终坚持以人民为中心,始终坚持高质量发展,不断擦亮“万家灯火,南网情深”的品牌形象,为遵义创建黔川渝结合部中心城市贡献“南网力量”,以优异的成绩庆祝新中国成立70周年。